Tribalvibes
Site internet : tribalvibes.fr (https://tribalvibes.fr)

Dernière mise à jour : 15 mai 2026

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1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de bijoux artisanaux proposées par la boutique Tribalvibes via le site tribalvibes.fr

Les produits commercialisés comprennent notamment :
– bijoux en macramé ;
– bijoux en pierres semi-précieuses ;
– bijoux en laiton ;
– bijoux en plaqué argent ;
– bijoux en argent ;
– cristaux ;
– accessoires artisanaux.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

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2. Informations sur le vendeur

Nom commercial : tribalvibes
Boutique en ligne: tribalvibes
Entreprise individuelle
Siret: 53306109900024
Site : tribalvibes.fr
E-mail : maboutique@tribalvibes.fr

Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

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3. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les bijoux étant artisanaux et composés de matériaux naturels (pierres, cristaux, métaux, fils, etc.), de légères variations de couleur, forme, taille ou finition peuvent exister entre les photographies et le produit livré.
Ces variations ne constituent pas un défaut.

Les propriétés énergétiques ou symboliques des pierres et cristaux mentionnées sur le site relèvent de croyances traditionnelles et ne remplacent en aucun cas un avis médical.

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4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€). Conformément à l’article 293 B du code général des impôts, la TVA n’est pas applicable. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Tribalvibes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

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5. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Tribalvibes se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

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6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de l’achat.

Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement partenaires.

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7. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :
– la destination ;
– les périodes de forte activité ;
– les transporteurs.

Tribalvibes ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter le vendeur dans les meilleurs délais.

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8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans justification.

Les produits doivent être retournés :
– non portés ;
– non endommagés ;
– dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

Les créations personnalisées ou réalisées sur mesure ne sont ni reprises ni remboursées.

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9. Garantie et responsabilité

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés conformément aux dispositions du Code de la consommation et du Code civil.

Tribal Vibes ne saurait être tenue responsable :
– d’une mauvaise utilisation des produits ;
– d’une usure normale ;
– d’allergies liées aux matériaux ;
– d’un mauvais entretien des bijoux.

Il est recommandé :
– d’éviter le contact avec l’eau, le parfum et les produits chimiques ;
– de retirer les bijoux avant le sport ou le sommeil ;
– de conserver les bijoux à l’abri de l’humidité.

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10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site Tribalvibes (textes, images, logo, créations, photographies, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

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11. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Les données personnelles ne sont ni revendues ni cédées à des tiers.

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.

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12. Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation proposé par Tribalvibes.

Après démarche préalable écrite auprès du vendeur, le médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti.

Médiateur de la consommation :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

Site internet :
https://www.cm2c.net

Adresse :
49 Rue de Ponthieu
75008 Paris – France

E-mail :
cm2c@cm2c.net

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13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

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14. Contact

Pour toute question, vous pouvez contacter :

Tribalvibes
E-mail : maboutique@tribalvibes.fr
Site : Tribalvibes.fr